Payez l'esprit tranquille

Au moment de payer, le champ où vous entrez votre carte s'affiche bien sur notre site, mais il ne nous appartient pas : c'est une zone sécurisée insérée par notre prestataire de paiement. Autrement dit, même si vous restez sur ametricolore.fr, ce que vous tapez y est capturé à l'intérieur de cette zone protégée et envoyé chiffré, directement chez le prestataire. Vos informations ne passent jamais par les serveurs d'Âmetricolore.

De notre côté, nous recevons seulement le strict nécessaire : la confirmation « paiement accepté » ou « refusé », et une simple référence technique. Cette référence ne contient aucune donnée bancaire : elle sert uniquement à relier votre paiement à votre commande, pour pouvoir vous l'expédier et, si besoin, vous rembourser. Quant à votre numéro de carte, nous ne l'avons jamais eu : impossible, donc, de le reconstituer.

Le traitement des cartes et des paiements mobiles (Apple Pay, Google Pay) est confié à Mollie, prestataire de paiement européen spécialisé et certifié au standard de sécurité du secteur bancaire (norme PCI-DSS). Et lorsque vous réglez avec PayPal, c'est PayPal qui sécurise lui-même la transaction. Dans tous les cas, c'est leur métier : chiffrer et traiter les paiements à notre place, dans les règles de l'art.

Pour la grande majorité des paiements, votre banque ajoute une étape : le 3-D Secure. Vous confirmez l'achat via votre application bancaire ou un code reçu par SMS. C'est une protection supplémentaire contre la fraude : même si quelqu'un avait votre carte, il ne pourrait pas valider le paiement à votre place.

• Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
• Toutes les pages sont chiffrées (HTTPS) de bout en bout.
• Le paiement passe par des prestataires certifiés, jamais en direct par nous.
• En cas de doute, votre banque et notre prestataire bloquent la transaction.